המשתמש מחויב לא לבצע את הפעולות הבאות הקשורות לפלטפורמה :

1. אין להגיע לדפים פנימיים שונים אליהם אין גישה ישירה.
2. אין להעביר ולעלות תוכן שיש בו הפרת זכויות יוצרים, סוד או סימן מסחרי של פרט אחר, אין לעלות כל דבר של דיבור לשון הרע, קניין רוחני, פגיעה באחר ובפרטיות של האחר.
3. אין להשתמש בעיצוב , בתוכן , קוד המקור ואלמנטים שונים המופיעים באתר ו\או האפליקציה של יש חשבונית.
4. אין לבצע סריקה, גלישה או להשתמש בפלטפורמה בכדי לאסוף מידע על ידי שימוש בתוכנות מחשב אחרות. אין לבצע חיקוי של גולש.

חברת יש חשבונית מספקת דרך הפלטפורמה את השירותים הבאים:

1. הפקת חשבוניות קבלה/מס.
2. ניתן לבצע התאמה אישית על פי הצורך בהערות אישיות קבועות בחשבונית .
3. הפקת ושליחת מסמכים בצורת PDF או דרך מייל.
4. סליקת כרטיסי אשראי ותשלום עצמאי דרך פעולה אוטומטית ועוד
5. הפקת חשבונית במגוון מטבעות.

הוראות ליצירת חשבון משתמש:

1. יש למסור את כל הפרטים הנדרשים בזמן פתיחת חשבון משתמש עם יש חשבונית.
2. אין לפתוח חשבון משתמש עבור אחר שאינו נוכח בזמן ההרשמה או כמובן שלא מאשר את הפתיחה.
3. אין לפתוח חשבון משתמש המכיל נתונים פרטיים שקריים.
4. במקרה שהמשתמש הוא תאגיד, אותו הפרט אשר יצר את החשבון ייחשב על ידי יש חשבונית כמשתמש.

חובה על המשתמש לשמור על מספר כללים

1. חובת המשתמש לשמור את הסיסמא שלו לחשבונו הפרטי בסוד, לא לרשום אותו במיילים.
2. הסיסמא צריכה להכיל בין 8-16 תווים.
3. במקרה של חשד לשימוש שאינו מאושר בחשבונו עליו להודיע ליש חשבונית מיד.
4. בעל החשבון מאשר ליש חשבונית לשלוח למייל שלו, לפי המייל שהוזנו בפרטים האישיים בחשבון המשתמש, אישורים לגבי פעולות, עדכונים ועוד.

1. על ידי פנייה למערכת, באמצעות הדואר האלקטרוני או הטלפון המפורטים להלן:
2. דוא"ל: support@yeshinvoice.co.il או למוקד הטלפוני שמספרו: 058-493-7247 (972).

1. החברה לא תחזיר כספים ששולמו על ידי הגולש גם אם לא עשה שימוש בשירות.
2. ניתן לבטל את המנוי בתוך 14 יום, מיום ביצוע עסקת הרכישה של המנוי.
3. במידה ויזקף לזכות המשתמש זיכוי (התבצע תוך 14 ימים ממועד התשלום), הזיכוי יועבר בתוך 7 ימי עסקים לאחר אימות פרטיו המזהים של המשתמש אשר רכש את המנוי.
4. למען הסר ספק, סכום הזיכוי שיוחזר יהיה בניכוי 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך משניהם, בתוספת עלויות הביטול של חברת האשראי, במידה ויהיו כאלה.
5. למען הסר ספק, הזיכוי יוחזר לחשבון המשתמש באמצעות אמצעי התשלום עימו חויב המשתמש.
6. סיומה של התקשרות זו עם הפסקה מוחלטת של השירותים הניתנים למנוי על פי האמור לעיל.
7. על אף סיומה של ההתקשרות מכל סיבה שהיא, ישלם המנוי לחברה את חובו בהתאם לתנאי הסכם זה
8. לרבות תשלום הפרשי הצמדה, ריבית פיגורים והוצאות גבייה, אם יידרשו. אין בניתוק, הפסקה או הגבלה של שירותים
9. כאמור לעיל בכדי לגרוע מחובתו של המנוי לשלם לחברה את חובו בהתאם להתקשרות, לרבות תשלום ריבית פיגורים והוצאות גבייה, אם יידרשו.

1. שיבוש בהוראות או נתונים שהתקבלו במערכת, שיבושים או תקלות בתקשורת, תפקוד מכני לקוי או שיבושים בתפקוד אלקטרוני הגורמים לביצוע באיחור או אי ביצוע של הוראה כלשהי אצל המשתמש, צד שלישי או בחברה דרכם עוברים מידע וההוראות.
2. במקרה של תפקוד לקוי של חומרה או תוכנה הנמצאת אצל המשתמש או שסופק על ידי צד שלישי.
3. המשתמש מתחייב לקחת אחראיות על כל נזק, הוצאה או הפסד שנגרם לחברה או למשתמש עצמו במקרה שהמשתמש עצמו מגלה או חושף מידע של המשתמש לצד שלישי כתוצאה משימוש במערכת או בשירותים, או כתוצאה מעברת המערכת למישהו אחר, ממסירת פרטים לא נכונים.

בנוסף לנכתב לעיל, מוסכם ש:

1. בכל מקרה אחריות החברה לפי הסכם זה תוגבל לסכום השווה לסכומים המצטברים אותם שילם המשתמש לחברה במשך 3 חודשים קודם לכן בלבד, וזאת למעט במקרה של פעולה בזדון של החברה;
2. חברת יש חשבונית לא אחראית בשום צורה לתכנים שעלו, הועברו ופרסמו דרך הפלטפורמה. האחריות על פעולות האלה חלה רק על אותו המשתמש והחברה לא תישמע כל טענה נגד בעניין הזה. כמו כן, המכשיר ואבטחתו דרכו המשתמש עושה בו שימוש בפלטפורמה הוא באחריותו בלבד. בנוסף, מובהר שפעולות מסוימות שיעשה במשתמש במכשיר הפרטי שלו, למשל פריצותו (לא חוקית ואסורה) של מכשיר עשויה לפגוע קשות באבטחת המידע ותהווה פגיעה ישירה של השירותים.
3. חברת יש חשבונית מבהירה שהפלטפורמה לא תפעל מאה אחוז מהזמן, זאת משום שמידי פעם החברה מתחייבת לשדרג ולעדכן את המערכות. דבר שיכול לגרום להפסקות זמניות המתן שירות. כמו כן, אין לחברת יש חשבונית שליטה על זמינות השירותים, מוצרים המספקים למשתמש על ידי צד שלישי.
4. לפני השימוש בפלטפורמה, על אחריותו של המשתמש לבדוק האם החיבור שלו לרשת האינטרנט תקינה. חברת יש חשבונית אינה אחראית לכל נזק אשר יכול להיגרם לאותו המשתמש בעקבות בעיות חיבורו לרשת האינטרנט.
5. יש חשבונית עושה את מירב המאמצים להגן על המערכת שלה מפני וירוסים, התחזות לאתרי החברה, פריצות, ציתות לקווי תקשורת, הונאות מקוונות ועוד. למרות המאמצים הרבים של החברה להגן מפני סיכונים שהוזכרו לעיל, לא ניתן למנוע חסימה מאה אחוז וייתכן שיתרחשו הפסדים או נזקים בעקבות התרחשות של אחד מן הסיכונים האלו. חברת יש חשבונית אינה אחראית לכל נזק שייגרם למשתמש כתוצאה מהדברים שנאמרו בסעיף זה.
6. חברת יש חשבונית לא תהיה אחראית במקרה של הפסד/נזק/הוצאה שיכולים להיגרם למשתמש כתוצאה מתקלה/ הפרעה/ שגיאה במערכת שצד שלישי פותחה אשר נותנת גישה לאתר או לפלטפורמה ושדרך מערכת של צד שלישי ניתנו שירותים ולא באמצעות הפלטפורמה או האתר של יש חשבונית.